Je kunt 24 uur per dag een bestelling plaatsen via onze webwinkel. Daarnaast kun je elke werkdag van 9:00 uur tot 17:00 uur telefonisch contact opnemen om persoonlijk door één van onze collega’s geholpen te worden. Op zaterdag zijn wij bereikbaar van 09:00 – 13:00 uur. Je kunt tevens elke werkdag tussen 9:00 uur en 17:00 uur je bestelling doorgeven per e-mail of telefoon.

Wij bieden je diverse betalingsmogelijkheden aan:

• iDeal

Met iDeal kun je direct via het Internetbankieren van je bank betalen. iDeal-betalingen gaan via de beveiligde website van Mollie.

• Creditcard

Als je kiest voor betaling met een Creditcard, kun je deze uitvoeren via de beveiligde website van Mollie. Wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.

• Op factuur

Voor bedrijven met een bedrijfsaccount is het bij ons ook mogelijk om op factuur te bestellen. Indien je een bestelling plaatst op factuur, dan wordt door één van onze medewerkers gekeken of alles correct is. Zo ja, nemen we de bestelling direct in behandeling, zo niet dan neemt een medewerker contact met je op. Lunchopjewerk.nl behoudt het recht om op rekening te kopen af te keuren, je krijgt als besteller dan de mogelijkheid een andere betaalwijze te kiezen.

Indien je, van maandag tot en met vrijdag, voor 13:00 uur bestelt kunnen wij je lunch of andere lekkernijen de volgende dag reeds bezorgen. Bestellingen voor bezorgen op maandag moeten op vrijdag voor 13:00 uur bij ons bekend zijn. Wij bezorgen, standaard tussen 8:00 – 12:30 uur op iedere gewenste locatie in heel Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden). Je bestelling wordt keurig dagvers bezorgd door onze eigen koeriersdienst. Zo regelen wij dat graag voor je!

Onze koerier bezorgt je bestelling binnen Nederland naar het adres van je keuze. Tijdens het bestelproces kun je aangeven of de bestelling naar je eigen adres moet of naar een ander afleveradres. Je bestelling ophalen in Houten kan natuurlijk ook. Je bent welkom!

Bestellingen die voor 13:00 uur worden besteld, kunnen de volgende werkdag (maandag tot en met zaterdag) al bezorgd worden. Natuurlijk kun je ook voor een latere datum kiezen. Op en zondag en feestdagen hebben wij geen bezorging. Helaas bezorgen we niet op de Waddeneilanden. Wij doen ons uiterste best om alle bestellingen zo vroeg mogelijk te leveren, echter door verkeersdrukte en onvoorziene omstandigheden kan dit helaas iets uitlopen.

Wij gaan met de grootst mogelijke zorg om met je bestelling. Mocht je onverhoopt toch een klacht hebben over een bestelling, dan verzoeken wij je zo spoedig mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zorgen dan voor een passende oplossing.

De webwinkel is 24 uur per dag geopend. Indien je vragen heeft voor onze klantenservice, dan kunt je contact met hun opnemen op werkdagen van 9:00 uur tot 17:00 uur. Op zaterdag is de klantenservice van 9:00 – 13:00 uur bereikbaar. Zij staan klaar voor al je vragen over onze producten & diensten en over de website.

De bezorgkosten die je betaald zijn afhankelijk van de grootte van je bestelling per bezorgadres. Voor bestellingen onder de € 42,50 betaal je € 27,50,- Voor bestellingen vanaf € 42,50 betaal je € 22,50 Komt je bestelling boven de € 100,- dan betaal je € 17,50,- Voor bestellingen boven de € 350,- rekenen we € 12,50,- En is bestelling hoger dan € 500,- is de bezorging gratis. Bovenstaande bezorgkosten zijn per bestelling en per adres. Alle genoemde bedragen zijn excl. BTW.

Je kunt tot 2 werkdagen voor bezorging kosteloos je bestelling annuleren. Daarna worden er kosten in rekening gebracht welke kunnen oplopen tot het volledige bedrag van je bestelling.

Geef je wensen door in het opmerkingenveld bij het plaatsen van de bestelling, zodat alle gasten kunnen meegenieten van de lunch. Wanneer we niet aan de dieet wens kunnen voldoen, dan brengen wij je hiervan tijdig op de hoogte.